Deine Aufgaben
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Du machst unseren Gästen den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis
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Du begleitest unsere Gäste durch die gesamte Guest Journey – von der Reservation bis zum Check-out
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Du betreust unsere Gäste kompetent, herzlich und professionell – persönlich, telefonisch und per E-Mail
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Du nimmst individuelle Gästewünsche auf und findest unkompliziert passende Lösungen
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Du stellst die Einhaltung unserer Standards und Abläufe an der Rezeption sicher und bringst deine Ideen zur Weiterentwicklung ein
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Du arbeitest eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf während des gesamten Aufenthalts
Deine Talente & Erfahrungen
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Leidenschaft und Herzblut für die Hotellerie und Gastronomie
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Berufserfahrung an der Rezeption
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Erfahrung mit Protel oder einem anderen PMS
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
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Freude daran, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und unseren Gästen mit einem herzlichen Lächeln zu begegnen
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Ein ausgeprägtes Flair für unkomplizierten, persönlichen und proaktiven Service
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Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise
Das bieten wir dir
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Viel Freiraum, um deine Kreativität einzubringen und unseren Betrieb aktiv mitzugestalten
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Ein Arbeitsplatz mitten in Davos – Wander- und Skigebiet direkt vor der Tür
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Eine unkomplizierte Du-Kultur auf Augenhöhe
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20 % auf Konsumationen im Betrieb und 14 weiteren Schwesterbetrieben, damit du wieder Energie tanken kannst